Verantwortungsvolles Spielen
Der Zutritt zu einem Konto besteht ab 18 Jahren, nachgewiesen im Rahmen der Verifizierung. Spielen ist eine kostenpflichtige Freizeitbeschäftigung und keine Einnahmequelle, denn in jedem Titel liegt ein rechnerischer Vorteil beim Haus.
Dieser Vorteil wirkt über die Zeit. Je länger eine Sitzung dauert, desto näher rückt das tatsächliche Ergebnis an den statistischen Erwartungswert, und dieser Erwartungswert ist für den Spielenden negativ.
Grenzen setzen, bevor gespielt wird
Grenzen wirken am zuverlässigsten, wenn sie vor der ersten Einzahlung festgelegt werden. Die Werkzeuge liegen in den Einstellungen des Kontos und lassen sich ohne Rückfrage aktivieren.
| Instrument | Worauf es wirkt | Zeitpunkt der Wirkung |
|---|---|---|
| Einzahlungsobergrenze | Betrag je Tag, Woche oder Monat | nach unten sofort, nach oben mit Frist |
| Verlustobergrenze | Nettoverlust je Abrechnungszeitraum | nach unten sofort |
| Einsatzobergrenze | Höchstbetrag einer Runde | nach unten sofort |
| Zeitlimit | Dauer einer einzelnen Sitzung | sofort |
| Spielpause | Zugang für eine feste Dauer | sofort, nicht rückholbar |
| Selbstsperre | Zugang für eine lange Dauer | sofort, nicht rückholbar |
Die Asymmetrie zwischen Senkung und Anhebung ist beabsichtigt. Nach unten wirkt eine Änderung unmittelbar, nach oben erst verzögert, weil eine Erhöhung oft im Affekt beantragt wird.
Pause und Sperre bleiben bis zum Ende der gewählten Dauer bestehen und sind nicht rückholbar. Auch der Support kann sie nicht vorzeitig beenden, und genau darin liegt ihr Zweck.
Anzeichen, die eine Prüfung wert sind
- Sitzungen ziehen sich über die geplante Dauer hinaus oder verschlingen mehr als vorgesehen.
- Nach einem Verlust folgt sofort der Versuch, ihn mit neuen Einsätzen auszugleichen.
- Mittel für das Spiel stammen aus einem Kredit oder aus einem anderen Budget.
- Das Spiel wird vor Angehörigen verschwiegen.
- Beruf, Studium und private Kontakte rücken gegenüber dem Spiel in den Hintergrund.
- Gedanken an das Spiel begleiten den Alltag auch außerhalb der Sitzungen.
Ein einzelner Punkt bedeutet noch keine Abhängigkeit. Treffen mehrere gleichzeitig zu, ist ein Gespräch mit einer neutralen Stelle sinnvoll, und dieses Gespräch ist kostenlos.
Beratung in Deutschland
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung unterhält eine kostenfreie und anonyme Beratung unter der Nummer 0800 1 37 27 00. Sie steht Spielenden ebenso offen wie Angehörigen, und ein Anruf erscheint nicht auf der Telefonrechnung.
Das Portal check-dein-spiel.de derselben Stelle bündelt einen Selbsttest, Broschüren und eine Suche nach Beratungsstellen in der Nähe. Beide Angebote werden von öffentlicher Seite getragen und arbeiten unabhängig vom Anbieter.
Bundesweit bestehen daneben Beratungsstellen freier Träger sowie Selbsthilfegruppen. Der Weg dorthin führt über die genannte Nummer oder über das Portal, und eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich.
Schutz Minderjähriger
Ein Konto steht ausschließlich volljährigen Personen offen, und das Geburtsdatum wird vor der ersten Auszahlung mit einem amtlichen Dokument abgeglichen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Minderjährige verstößt gegen die Bedingungen.
Bei gemeinsam genutzten Geräten in einem Haushalt mit Kindern empfiehlt sich eine zusätzliche Sperre. Dafür eignen sich die Jugendschutzeinstellungen des Betriebssystems sowie Filterprogramme, die den Aufruf entsprechender Angebote unterbinden.